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售后服务

尊敬的客户:感谢您选择我们的产品和服务!我们希望您对我们的产品和服务感到满意。上海微宇天导技术有限责任公司(以下称“微宇天导”)严格依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国产品质量法》制定了微宇天导产品售后服务政策,您可以根据本政策规定与条款享有退货、换货或维修服务,服务内容如下:

 
一、保修范围

微宇天导保证,在正常使用和维护条件下,您购买的设备在保修期内没有材料、工艺和制造问题导致的缺陷。

在保修期内,产品正常使用,非人为或不可抗力因素情况下产生性能故障,华测导航提供维修、更换或退货等售后服务。

“正常使用和维护条件”是指产品的安装、使用、维护、保管、运输等符合使用说明要求,并用于合理的预期目的或用途。


二、 保修期

产品及配件的保修期以合同约定为准;若合同未约定或约定不明的,各系列产品及配件保修期以《微宇天导产品标准保修期》为准。

产品保修期起算时间,若有签收单,以签收单日期为起算时间;若无签收单或签收单日期不明的,则以合同上默认交货日期为起算时间或以产品出库之日与设备激活日起算(以先到者为准)。